Politique de retour

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous tenons à ce que nos clients soient entièrement satisfaits de leur expérience avec Loic Le Masseur. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la livraison pour obtenir une autorisation de retour. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse loiclemasseur@gmail.com.

  2. Veuillez fournir une description détaillée de la raison pour laquelle vous souhaitez retourner le produit.

  3. Une fois que nous aurons approuvé votre demande de retour, veuillez renvoyer le produit dans son emballage d'origine à l'adresse que nous vous aurons communiquée.

  4. Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et que nous aurons vérifié son état, nous vous rembourserons le coût du produit dans les 14 jours suivant la réception.

Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge, à moins que le produit ne soit défectueux ou non conforme à la description.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse loiclemasseur@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.